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石家莊租車(chē)要注意完善服務(wù)體系

[日期:2019/11/19] [熱度:]

 近幾年,隨著石家莊租車(chē)行業(yè)發(fā)展迅速,現(xiàn)在的商家從原來(lái)的幾家發(fā)展到現(xiàn)在規(guī)模很大的市場(chǎng),并且正在不斷的壯大。然而隨著司機(jī)的增多,也逐漸暴露出諸多問(wèn)題來(lái),這些問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了石家莊租車(chē)行業(yè)的發(fā)展, 租車(chē)主要有以下幾個(gè)問(wèn)題:

第一、欺騙現(xiàn)象嚴(yán)重。石家莊租車(chē)公司都有丟車(chē)現(xiàn)象,很多人用假的包車(chē)信息來(lái)租車(chē),然后車(chē)輛開(kāi)走之后,無(wú)法追回,給石家莊租車(chē)公司造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

第二、石家莊租車(chē)價(jià)格不統(tǒng)一。目前行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)同意的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。這就使得同一款車(chē)在不同的包車(chē)公司價(jià)格差距很大。石家莊租車(chē)屬于新興行業(yè),價(jià)格屬市場(chǎng)調(diào)節(jié),尚不屬于政府定價(jià),只有該行業(yè)價(jià)格對(duì)社會(huì)造成重大負(fù)面影響才會(huì)啟動(dòng)價(jià)格干預(yù)。未來(lái)隨著包車(chē)行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)的價(jià)格將有可能受到政府的影響,將使價(jià)格更統(tǒng)一。

第三、目前,石家莊租車(chē)行業(yè)服務(wù)差,投訴現(xiàn)象不斷。作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,而目前由于行業(yè)中缺少對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn),很多石家莊租車(chē)公司都經(jīng)常出現(xiàn)被顧客投訴的現(xiàn)象。

石家莊租車(chē)行業(yè)要想取得更好更快發(fā)展,就需要解決以上存在的諸多問(wèn)題,將服務(wù)質(zhì)量提高,完善服務(wù),需要政府和企業(yè)的相互協(xié)同,共同為行業(yè)的進(jìn)步而努力。

租車(chē)業(yè)的服務(wù)

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